1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://instrument-n.ru/ (далее — «Сайт») в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
1.2. Оператором персональных данных является Общество с ограниченной ответственностью Фирма «Инструмент-Н» (ИНН: 1215057383, КПП: 121501001, юридический адрес: 424007, Республика Марий Эл, г. Йошкар-Ола, ул. Строителей, д. 98, помещ. 1) (далее — «Оператор»).
1.3. Используя Сайт и его формы, Пользователь выражает свое полное согласие с условиями настоящей Политики. В случае несогласия с условиями Политики Пользователь обязан прекратить использование Сайта.
1.4. Оператор имеет право вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная редакция всегда доступна на Сайте. Продолжение использования Сайта после внесения изменений означает согласие Пользователя с новой редакцией.
2. Состав обрабатываемых персональных данных
2.1. Оператор обрабатывает следующие категории персональных данных Пользователей:
- Фамилия, Имя, Отчество (при наличии);
- Номер контактного телефона;
- Адрес электронной почты (e-mail);
- Адрес доставки заказа (если Пользователь оформляет доставку товара);
- Реквизиты организации (для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при оформлении заказа по безналичному расчету);
- Иная информация, добровольно предоставленная Пользователем в формах обратной связи на Сайте.
2.2. Также Оператор автоматически обрабатывает технические данные, в том числе: IP-адрес, данные файлов cookie, сведения о браузере и устройстве, дату и время обращения, адреса запрашиваемых страниц, источник перехода на Сайт (реферальная ссылка), сведения о просмотренных товарах и добавленных в корзину позициях.
3. Цели обработки персональных данных
3.1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя в следующих целях:
- Осуществление связи с Пользователем (обратный звонок, консультация по вопросам наличия, выбора и применения инструмента, оснастки и сопутствующих товаров);
- Предоставление информации об услугах, акциях, специальных предложениях и новинках, действующих на Сайте;
- Предварительный расчет стоимости заказа и условий доставки по запросу Пользователя;
- Оформление и исполнение договоров (оформление заказа на поставку инструмента, формирование счета на оплату, доставка товара);
- Улучшение качества работы Сайта, анализ поведения Пользователей и покупательского спроса для оптимизации ассортимента и интерфейса;
- Обеспечение безопасности Сайта и предотвращение мошеннических действий.
4. Правовые основания обработки персональных данных
4.1. Обработка персональных данных осуществляется на основании:
- Согласия Пользователя на обработку персональных данных (ст. 6, 9 152-ФЗ);
- Договора, стороной которого является Пользователь (ст. 6 152-ФЗ);
- Законных интересов Оператора (ст. 6 152-ФЗ).
5. Условия обработки и передачи персональных данных третьим лицам
5.1. Оператор обеспечивает конфиденциальность и безопасность персональных данных при их обработке.
5.2. Оператор вправе передавать персональные данные Пользователя третьим лицам (курьерским службам и транспортным компаниям) исключительно в целях, указанных в п. 3 настоящей Политики (например, для доставки заказа Пользователю).
5.3. Оператор вправе поручить обработку персональных данных третьим лицам на основании договора, при этом такие лица обязуются соблюдать конфиденциальность и обеспечивать безопасность персональных данных.
5.4. Передача персональных данных органам государственной власти осуществляется в соответствии с требованиями законодательства РФ.
5.5. Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных.
6. Меры по обеспечению безопасности персональных данных
6.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения и иных неправомерных действий.
6.2. Доступ к персональным данным имеют только уполномоченные сотрудники Оператора, которые обязаны соблюдать конфиденциальность.
6.3. Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и без использования таких средств (смешанная обработка).
7. Сроки обработки и хранения персональных данных
7.1. Сроки обработки и хранения персональных данных определяются целями обработки, а также требованиями законодательства РФ (в том числе сроками хранения документов бухгалтерской и налоговой отчетности).
7.2. Персональные данные подлежат уничтожению либо обезличиванию по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в их достижении, если иное не предусмотрено законодательством РФ.
7.3. Срок действия согласия Пользователя на обработку персональных данных составляет 5 (пять) лет с момента его предоставления, либо до достижения целей обработки, либо до момента отзыва согласия Пользователем.
8. Права Пользователя
8.1. Пользователь вправе:
- Получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
- Требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных в случае, если они являются неполными, устаревшими, неточными или обрабатываются с нарушением законодательства;
- Отозвать согласие на обработку персональных данных в любое время;
- Обжаловать действия (бездействие) Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в судебном порядке.
9. Использование файлов cookie и метрических сервисов
9.1. Сайт использует файлы cookie (куки) — небольшие текстовые файлы, сохраняемые на устройстве Пользователя. Они позволяют распознавать Пользователя при повторных посещениях, запоминать его предпочтения и настройки (в том числе содержимое корзины), а также анализировать поведение на Сайте.
9.2. Пользователь может отключить использование файлов cookie в настройках своего браузера. Однако это может привести к некорректной работе некоторых функций Сайта (в том числе невозможности оформления заказа).
9.3. Оператор использует сервисы веб-аналитики (Яндекс.Метрика, Google Analytics и другие), которые могут собирать обезличенные статистические данные о посещениях Сайта (IP-адрес, источник перехода, страницы посещения, время на Сайте, просмотренные товары и т.п.). Эти данные не позволяют идентифицировать Пользователя напрямую и используются исключительно для улучшения работы Сайта и анализа покупательского спроса.
10. Заключительные положения
10.1. Вопросы, не урегулированные настоящей Политикой, регулируются законодательством Российской Федерации.
10.2. Для реализации своих прав Пользователь вправе направить запрос на адрес электронной почты: instrument-n@mail.ru или почтовым отправлением по адресу: 424007, Республика Марий Эл, г. Йошкар-Ола, ул. Строителей, д. 98, помещ. 1.
10.3. Запрос должен содержать сведения, позволяющие идентифицировать Пользователя (фамилию, имя, контактный телефон, адрес электронной почты, с которого был совершен заказ или заявка).
11. Реквизиты Оператора
- Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью Фирма «Инструмент-Н»
- ИНН/КПП: 1215057383 / 121501001
- Юридический адрес: 424007, Республика Марий Эл, г. Йошкар-Ола, ул. Строителей, д. 98, помещ. 1
- Телефон: (8362) 41-60-70
- E-mail: instrument-n@mail.ru
г. Йошкар-Ола, ул. Строителей, д. 98
(8362)41-60-70